Soluciones

Ocho servicios. Una plataforma. Cada país.

Desde un único troncal SIP hasta un contact center global, AstraQom es el único socio que necesita en toda la pila telecom.

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PBX en la nube

Un sistema telefónico en la nube completo — sin hardware, sin complicaciones.

Reemplace su PBX heredada con un sistema telefónico totalmente gestionado en la nube. Operadoras automáticas, IVR, grupos de salto, buzón a correo, grabación y softphones para todos sus empleados — listos en días.

Desde $19 user/mo

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Incluido

Extensiones y flujos de llamada ilimitados
Softphones móvil, escritorio y web
Operadora automática + IVR multinivel
Grabación, buzón, colas de llamadas
Panel de analíticas en tiempo real
Conserve sus números o solicite nuevos

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PBX virtual

Un sistema telefónico virtual ligero — ideal para equipos distribuidos.

Opere su sistema telefónico empresarial completamente en la nube. Reciba llamadas en cualquier dispositivo, enrútelas por hora, persona o departamento, y añada líneas a medida que su equipo crece.

Desde $9 /mo

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Incluido

Enrutamiento de llamadas en la nube
Cualquier dispositivo: móvil, escritorio, teléfono IP
Reglas por hora y por habilidades
Buzón a correo
Grabación y analíticas
Añada o elimine líneas al instante

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Troncales SIP

Troncales de voz de nivel operador para cualquier PBX o contact center.

SIP trunking de alta disponibilidad con enrutamiento premium, SBC geo-redundantes y CDRs transparentes. Conserve su PBX o plataforma actual — nosotros aportamos el tono.

Desde $9 channel/mo

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Incluido

1 a miles de canales simultáneos
Terminación A-Z premium, sin rutas grises
SBC geo-redundantes
Números entrantes en más de 117 países
Llamadas de emergencia E911
Por minuto o paquetes ilimitados

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Números locales

Presencia local en cada mercado — sin abrir oficina.

Aprovisione números geográficos, nacionales, móviles y gratuitos en más de 117 países. Activación instantánea cuando la normativa lo permite; portabilidad cuando no.

Desde $4 number/mo

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Incluido

Geográfico, nacional, móvil, gratuito
Aprovisionamiento instantáneo o 1–3 días
Portabilidad total
Cumplimiento y KYC gestionados
Números con SMS en países selectos
Aprovisionamiento masivo por portal o API

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Recepcionista virtual

Personas reales atienden su teléfono 24/7, con la voz de su marca.

Nunca pierda otra llamada de ventas. Nuestros agentes capacitados y multilingües atienden en su nombre, califican leads, agendan citas y transfieren urgencias — a una fracción del coste de un equipo interno.

Desde $149 /mo

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Incluido

Atención en vivo 24/7 por agentes capacitados
Inglés, francés, español (más a petición)
Scripts y reglas personalizadas
Agenda de citas + entrega a CRM
Cobertura fuera de horario y desbordamiento
Registros y grabaciones detalladas

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Difusión por voz y SMS

Llegue a miles en minutos — voz o SMS, bajo demanda.

Envíe mensajes de voz personalizados o campañas SMS a miles de contactos simultáneamente. Ideal para alertas, recordatorios, promociones y encuestas.

Desde $0 pay-as-you-go

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Incluido

Difusión de voz con texto a voz
SMS masivos personalizados
Programación, control de ritmo y A/B test
Analíticas de entrega y respuesta en tiempo real
Gestión opt-in / opt-out conforme
API REST + portal web

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Comunicaciones unificadas (UCaaS)

Voz, vídeo, chat y reuniones — una plataforma, una factura.

Reúna todos los canales de comunicación empresarial en una sola plataforma segura. Voz HD, videoconferencia, mensajería, pantalla compartida y archivos — en escritorio, móvil y web.

Desde $29 user/mo

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Incluido

Voz + vídeo HD hasta 100 participantes
Chat de equipo y canales persistentes
Pantalla compartida, archivos, grabación
Integración Microsoft 365 + Google Workspace
SSO y MFA
Administración y analíticas centralizadas

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SD-WAN

Conectividad segura y consciente de aplicaciones en cada sede.

Sustituya el costoso MPLS por un SD-WAN inteligente que prioriza voz, vídeo y aplicaciones críticas sobre cualquier combinación de fibra, 4G/5G y satélite.

Desde $199 site/mo

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Incluido

Enrutamiento por aplicación
Firewall y zero-trust integrados
Agregación multi-enlace (banda ancha + LTE)
Orquestación cloud centralizada
Monitoreo NOC 24/7 y respuesta a incidentes
Conmutación sub-segundo entre enlaces

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Contact Center (CCaaS)

Convierta cada interacción en una venta o un servicio resuelto.

Contact center cloud que unifica voz entrante y saliente, SMS, chat web y email en un único escritorio del agente. Enrutamiento por habilidades, supervisión en tiempo real, scripting con IA e integración CRM completa.

Desde $79 agent/mo

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Incluido

Omnicanal: voz, SMS, chat web, email
Marcadores predictivo, progresivo, preview
Enrutamiento por habilidades y colas
Wallboards en tiempo real + coaching
Transcripción IA, sentimiento y QA
Integración Salesforce, HubSpot, Zendesk

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Soluciones IoT

Monitoree lo importante — agricultura, instalaciones, cadena de frío y más.

Despliegues IoT llave en mano para administradores de instalaciones, ganaderos, cadena de frío en alimentos y farma, e infraestructura remota. Sensores inalámbricos, paneles en la nube y alertas en tiempo real por SMS, email o voz — totalmente gestionados.

Desde $89 /mo

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Incluido

Sensores: temperatura, humedad, gas, agua, movimiento, corriente AC, apertura
Panel web + móvil (iOS, Android)
Umbrales y escalado personalizados
Notificaciones por voz, SMS y email
Monitoreo y comparación multi-sitio
API REST para integración
Servicio de monitoreo 24/7 opcional

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Asistente legal virtual

Atención legal bilingüe para abogados y bufetes — 24/7/365.

Servicio premium de atención en vivo diseñado para bufetes de abogados. Especialistas capacitados en intake legal responden en nombre de su firma, califican leads, agendan consultas, señalan urgencias e integran con su CRM — en inglés, francés, español o árabe.

Desde $1225 /mo

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Incluido

Especialistas de intake legal 24/7/365
Cobertura bilingüe (inglés + francés)
Scripts de intake legal personalizados
Agenda de citas sincronizada
Mensajes por WhatsApp, SMS y email
Número local gratuito + integración SIP
Actualizaciones CRM y seguimiento de casos
Protocolos de confidencialidad y seguridad

Diseñemos el telecom adecuado para su negocio.

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