מוקד שירות LiveAgent + קווי SIP של AstraQom בHuron (+1 605)
שלבו את מוקד השירות הרב-ערוצי של LiveAgent עם מספרים מקומיים בHuron (605) על קווי SIP אמריקאיים ברמת מפעיל תקשורת של AstraQom. שיחות נכנסות חינם, E911, ניתוב Tier-1 — הכל בחשבונית אחת בדולר.
מה תקבלו
אנו משלבים את LiveAgent — מוקד השירות הרב-ערוצי המוביל בשימוש NASCAR, Hyundai, Oxford ומעל 60,000 עסקים — עם קול מפעיל תקשורת מורשה של AstraQom בארה״ב. התוצאה היא מערך מרכז יצירת קשר אחד: כרטיסים, אימייל, צ׳אט, רשתות חברתיות, עוזרי בינה מלאכותית ומוקד טלפוני אמיתי ברשת PSTN — הכל בחשבונית אחת מ-AstraQom.
מוקד שירות רב-ערוצי אמיתי
כרטיסים, אימייל, צ׳אט חי, מוקד טלפוני, הודעות ברשתות חברתיות ו-WhatsApp — תיבת דואר אחת, היסטוריה אחת לכל לקוח.
קול אמריקאי ברמת מפעיל תקשורת
קווי PSTN אמיתיים ממפעיל תקשורת אמריקאי מורשה — לא מפיץ משנה — עם E911, מסלולי Tier-1 ו-SLA של 99.99%.
בינה מלאכותית מובנית
עוזר התשובות בבינה מלאכותית מנסח תשובות והצ׳אטבוט פותר שאלות נפוצות 24/7 — כלול החל מהחבילה הקטנה.
נוכחות מקומית בארה״ב
מספרי DID מקומיים בכל קודי האזור NANP, בנוסף לאפשרויות חינם. שיחות נכנסות תמיד חינם.
ספק אחד, חשבונית אחת
AstraQom מחזיקה בקשר עם מפעיל התקשורת ובהסכם ההפצה של LiveAgent — מחויב בדולר בדוח חשבון אחד.
חבילות אמריקאיות מאוחדות
כל המחירים בדולר אמריקאי, חיוב חודשי. תשלום מראש שנתי זמין בהנחה.
עסק קטן + SIP Starter
LiveAgent
- כרטיסים, צ׳אט חי, מאגר ידע
- פורטל לקוחות וטפסי יצירת קשר
- כללי אוטומציה ואינטגרציות
- עוזר תשובות בינה מלאכותית + צ׳אטבוט AI
- תמיכה רב-לשונית
קו SIP אמריקאי של AstraQom — STARTER
- מספר טלפון מקומי אמריקאי אחד
- 500 דקות חינם לארה״ב היבשתית
- שיחה אחת במקביל
- שיחות נכנסות חינם
- יוצאות לארה״ב ב-0.02$ / דקה
- העברת מספר חינם · הקמה חד-פעמית 1.20$
עסק בינוני + SIP Corporate
LiveAgent
- כל מה שיש בעסק קטן +
- מוקד טלפוני מלא ו-IVR
- כללי זמן · SLA · דוחות
- הזמנות צ׳אט יזומות
- דירוגי נציגים והגדרות קול
קו SIP אמריקאי של AstraQom — CORPORATE
- מספר טלפון מקומי אמריקאי אחד
- 1,500 דקות חינם לארה״ב היבשתית
- שיחה אחת במקביל
- שיחות נכנסות חינם
- יוצאות ב-0.02$ / דקה
- מספרים אמריקאיים נוספים ב-1.50$ / חודש
עסק גדול + SIP Deluxe
LiveAgent
- כל מה שיש בעסק בינוני +
- SSO · תפקידים מותאמים · יומן ביקורת
- מעקב זמן
- Facebook · Instagram · X · WhatsApp
- Viber · Telegram
קו SIP אמריקאי של AstraQom — DELUXE
- עד 6 מספרים אמריקאיים
- 2,500 דקות חינם לארה״ב היבשתית
- שיחות ללא הגבלה לארה״ב וקנדה (מדיניות שימוש הוגן)
- עד 6 שיחות במקביל
- שיחות נכנסות חינם
- העברת מספר חינם · אידיאלי למוקדי שירות מלאים
Enterprise + SIP Deluxe
LiveAgent
- כל מה שיש בעסק גדול +
- מנהל חשבון ייעודי
- תמיכה בעדיפות · ללא מיתוג
- הגדרת חיוב מותאמת אישית
- פגישות סקירת שירות ושחרורים מתוזמנים
קו SIP אמריקאי של AstraQom — DELUXE
- עד 6 מספרים אמריקאיים
- 2,500 חינם + ללא הגבלה בארה״ב/קנדה (מדיניות שימוש הוגן)
- 6 שיחות במקביל (ניתן להרחבה לפי בקשה)
- שיחות נכנסות חינם
- ניתוב פרימיום מדרג Tier-1
- תמיכת NOC רב-לשונית 24/7
מחירי LiveAgent משקפים חיוב שנתי. חיוב חודשי הוא 19$ / 35$ / 59$ / 85$ לנציג בהתאמה. מחירי קווי ה-SIP של AstraQom הם סכום קבוע בדולר לחודש, מחויבים ללא תלות במספר הנציגים. עלות הקמת SIP חד-פעמית: 1.20$. שיחות יוצאות לארה״ב היבשתית מעבר לדקות הכלולות: 0.02$ לדקה. מספרי חינם, בינלאומיים ו-SMS מחויבים בנפרד.
שאלות נפוצות
האם רישיון LiveAgent זהה לרכישה ישירה?
כן — אותו מוצר, אותן תכונות, אותו SLA. ההבדל הוא בקול: במקום לשלם תוספת של צד שלישי (Twilio/360dialog), המוקד הטלפוני שלכם פועל על קווי הסיטונאות האמריקאיים של AstraQom בעלות מפעיל תקשורת.
האם אוכל לשמור על מספר הטלפון האמריקאי הקיים שלי?
כן. העברת מספר היא חינם ולרוב מסתיימת תוך 5–10 ימי עסקים. ניתן לפעול במקביל עם הפניית שיחות בזמן ביצוע ההעברה.
האם יש עלות הקמה או חוזה?
אין חוזה ארוך טווח. העלות היחידה היא הקמת SIP חד-פעמית של 1.20$. LiveAgent הוא חודשי; ניתן לבטל בכל עת.
כיצד מחויבות דקות יוצאות?
הדקות הכלולות (500 / 1,500 / 2,500 לארה״ב היבשתית) כלולות. מעבר לכך: 0.02$ לדקה, מחויב בתוספות של 6 שניות.
האם אתם תומכים ב-911 / E911?
כן. כל מספר אמריקאי מסופק עם E911 וכתובת שירות רשומה — נדרש על ידי ה-FCC (חוק Kari's Law / חוק RAY BAUM's Act).
מוכנים לאחד את מוקד השירות ומפעיל התקשורת שלכם?
חוזה אחד. חשבונית אחת בדולר. LiveAgent + קווי SIP אמריקאיים של AstraQom, פעילים תוך פחות משבוע.