AstraQom — telecomunicações globais para empresas, início
Voltar para Coreia do Sul
Ásia · Coreia do Sul

Contact Center (CCaaS) em Coreia do Sul

Transforme cada interação em uma vitória de vendas ou de atendimento.

Solicitar orçamento

Visão geral

Contact center em nuvem que unifica voz de entrada e saída, SMS, chat web e e-mail em uma única área de trabalho do agente. Roteamento baseado em habilidades, supervisão em tempo real, scripts assistidos por IA e integração completa com CRM.

Incluído

  • Omnicanal: voz, SMS, chat web, e-mail
  • Discadores preditivo, progressivo e de pré-visualização
  • Roteamento por habilidades e filas
  • Painéis em tempo real + coaching de supervisores
  • Transcrição por IA, sentimento e pontuação de QA
  • Integração com Salesforce, HubSpot, Zendesk

Resultados de negócio

  • Aumente a produtividade dos agentes em 30–50%
  • Reduza o tempo médio de atendimento em 20%
  • Entre em operação em 2–4 semanas, não 6 meses
Numeração e conformidade
Indicativo do país
+82
Formato do número
+82 X XXXX XXXX
Regulador
KCC
Centro principal
Seoul

Perguntas frequentes

Vocês oferecem Contact Center (CCaaS) em Coreia do Sul?+

Sim. A AstraQom fornece Contact Center (CCaaS) para empresas em Coreia do Sul (código +82) com rotas Tier-1, números locais e um único contrato válido em 117 países.

Quanto tempo leva para ativar Contact Center (CCaaS) em Coreia do Sul?+

A ativação típica leva de 1 a 3 dias úteis em Coreia do Sul. Implantações multi-site ou que exigem KYC local podem levar um pouco mais; confirmamos os prazos antes do pedido.

Como Contact Center (CCaaS) é cobrado em Coreia do Sul?+

Assinatura mensal transparente por utilizador, canal ou número, sem taxas ocultas. Os minutos de voz são cobrados por segundo e compromissos plurianuais garantem descontos.

Contact Center (CCaaS) funciona com o meu PBX ou o Microsoft Teams?+

Sim. Suportamos SIP padrão (Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco) e Direct Routing para Microsoft Teams. Os nossos engenheiros ajudam na configuração sem custo extra.

Posso manter os meus números atuais em Coreia do Sul?+

Sim. Portamos números fixos e móveis das operadoras estabelecidas em Coreia do Sul sem interrupção, normalmente em 2 a 4 semanas.

Que suporte está incluído?+

Suporte humano 24/7 em inglês, francês e espanhol, monitorização proativa e engenheiro de conta dedicado para clientes corporativos.