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Sydney
· Australia

Contact Center (CCaaS) — Sydney

Convierta cada interacción en una venta o un servicio resuelto.

+61 27+61 28+61 29

Un número local +61 27 hace que los clientes de Sydney le llamen como a un vecino, mientras las llamadas viajan por rutas de operador hasta su equipo, esté donde esté. La cobertura local incluye los prefijos 27, 28, 29.

Contact Center (CCaaS)

Contact center cloud que unifica voz entrante y saliente, SMS, chat web y email en un único escritorio del agente. Enrutamiento por habilidades, supervisión en tiempo real, scripting con IA e integración CRM completa.

  • Omnicanal: voz, SMS, chat web, email
  • Marcadores predictivo, progresivo, preview
  • Enrutamiento por habilidades y colas
  • Wallboards en tiempo real + coaching
  • Transcripción IA, sentimiento y QA
  • Integración Salesforce, HubSpot, Zendesk
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Más sobre telecomunicaciones empresariales en Australia

Nuestra cobertura en Australia va más allá de Sydney: números +61, SIP trunks y PBX en la nube en todo el país.

Preguntas frecuentes

¿Contact Center (CCaaS) está disponible en Sydney?+

Sí. AstraQom presta Contact Center (CCaaS) a empresas de Sydney, Australia, con números locales +61 27, +61 28, +61 29 y rutas Tier-1.

¿Cuánto tarda activar Contact Center (CCaaS) en Sydney?+

Entre 1 y 3 días laborables en una instalación estándar en Sydney. Los proyectos multisede se planifican con un ingeniero dedicado.

¿Puedo conservar mis números +61 27, +61 28, +61 29?+

Sí. Portamos sus números actuales de Sydney sin interrupción, normalmente en 2–4 semanas.

¿Cómo se factura Contact Center (CCaaS)?+

Suscripción mensual transparente por usuario, canal o número, con minutos facturados por segundo y sin cargos ocultos.

¿Qué soporte se incluye para Sydney?+

Soporte humano 24/7 en inglés, francés y español, con monitorización proactiva de sus troncales y números.