Hershey
· Estados Unidos

Contact Center (CCaaS)Hershey

Convierta cada interacción en una venta o un servicio resuelto.

+1 223+1 717

Un número local +1 223 hace que los clientes de Hershey le llamen como a un vecino, mientras las llamadas viajan por rutas de operador hasta su equipo, esté donde esté. La cobertura local incluye los prefijos 223, 717.

Contact Center (CCaaS)

Contact center cloud que unifica voz entrante y saliente, SMS, chat web y email en un único escritorio del agente. Enrutamiento por habilidades, supervisión en tiempo real, scripting con IA e integración CRM completa.

  • Omnicanal: voz, SMS, chat web, email
  • Marcadores predictivo, progresivo, preview
  • Enrutamiento por habilidades y colas
  • Wallboards en tiempo real + coaching
  • Transcripción IA, sentimiento y QA
  • Integración Salesforce, HubSpot, Zendesk

Preguntas frecuentes

¿Contact Center (CCaaS) está disponible en Hershey?+

Sí. AstraQom presta Contact Center (CCaaS) a empresas de Hershey, Estados Unidos, con números locales +1 223, +1 717 y rutas Tier-1.

¿Cuánto tarda activar Contact Center (CCaaS) en Hershey?+

Entre 1 y 3 días laborables en una instalación estándar en Hershey. Los proyectos multisede se planifican con un ingeniero dedicado.

¿Puedo conservar mis números +1 223, +1 717?+

Sí. Portamos sus números actuales de Hershey sin interrupción, normalmente en 2–4 semanas.

¿Cómo se factura Contact Center (CCaaS)?+

Suscripción mensual transparente por usuario, canal o número, con minutos facturados por segundo y sin cargos ocultos.

¿Qué soporte se incluye para Hershey?+

Soporte humano 24/7 en inglés, francés y español, con monitorización proactiva de sus troncales y números.