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Surabaya
· Indonésie

Centre de contact (CCaaS) — Surabaya

Transformez chaque interaction en gain commercial ou service.

+62 31

Offrez à votre entreprise une véritable présence à Surabaya avec des numéros +62 31 qui sonnent là où travaille votre équipe : poste fixe, softphone ou mobile.

Centre de contact (CCaaS)

Centre de contact cloud qui unifie voix entrante et sortante, SMS, chat web et e-mail dans un seul poste agent. Routage par compétence, supervision temps réel, scripting assisté par IA et intégration CRM complète.

  • Omnicanal : voix, SMS, chat, e-mail
  • Composeurs prédictif, progressif et aperçu
  • Routage par compétence et files
  • Wallboards temps réel + coaching
  • Transcription IA, sentiment et scoring QA
  • Intégration Salesforce, HubSpot, Zendesk
Parler aux ventes Voir tarifs nationaux

En savoir plus sur les télécoms d'entreprise en Indonésie

Notre couverture Indonésie va bien au-delà de Surabaya : numéros +62, SIP trunks et PBX hébergé dans tout le pays.

Questions fréquentes

Centre de contact (CCaaS) est-il disponible à Surabaya ?+

Oui. AstraQom fournit Centre de contact (CCaaS) aux entreprises de Surabaya, Indonésie, avec des numéros locaux +62 31 et des routes Tier-1.

Combien de temps pour activer Centre de contact (CCaaS) à Surabaya ?+

Comptez 1 à 3 jours ouvrés pour une installation standard à Surabaya. Les projets multi-sites sont planifiés avec un ingénieur dédié.

Puis-je garder mes numéros +62 31 ?+

Oui. Nous portons vos numéros Surabaya existants sans interruption, généralement en 2 à 4 semaines.

Comment Centre de contact (CCaaS) est-il facturé ?+

Abonnement mensuel transparent par utilisateur, canal ou numéro, minutes facturées à la seconde, sans frais cachés.

Quel support est inclus pour Surabaya ?+

Support humain 24/7 en anglais, français et espagnol, avec supervision proactive de vos trunks et numéros.