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SIP trunking et numéros professionnels en Arabie saoudite (+966)

Connectez vos équipes à Riyad, Djeddah, La Mecque, Médine et Dammam avec des numéros professionnels +966, du SIP trunking, un PBX hébergé, un centre de contact et du SD-WAN. Un seul contrat AstraQom, provisioning conforme à la CITC et support multilingue 24/7.

Arabie saoudite · KSA

Ce que les entreprises saoudiennes demandent avant de passer au SIP

Réponses claires sur la numérotation +966, les attentes de la CITC, le support arabophone et le coût réel de la voix d'entreprise à Riyad, Djeddah et dans la Province orientale.

Numéros +966 pour Riyad, Djeddah et Dammam

Obtenez des numéros géographiques +966 rattachés à la ville que vos clients reconnaissent, ainsi que des DID nationaux et internationaux sur le même trunk. Les numéros restent les vôtres et sont portables.

  • Riyad (011), Djeddah/La Mecque (012), Dammam et Province orientale (013)
  • DID nationaux, mobiles et internationaux sur un seul compte
  • Plages en volume pour centres de contact et équipes sortantes

Provisioning conforme à la CITC et prêt pour Vision 2030

Nous provisionnons en tenant compte des exigences réglementaires saoudiennes : KYC documenté à l'attribution des numéros, options de routage intra-Royaume pour le trafic sensible et traçabilité pour vos audits.

  • Vérification d'identité documentée à chaque commande de numéro
  • Options de routage maintenant le trafic intra-Royaume
  • CDR et factures exploitables par un auditeur

Support en arabe et en anglais, horaires saoudiens

Support 24/7 avec des ingénieurs joignables pendant les heures ouvrables saoudiennes, semaine du dimanche au jeudi et horaires de Ramadan inclus. Les escalades vont à un ingénieur nommé, pas à une file d'attente.

  • Couverture dimanche–jeudi alignée sur la semaine saoudienne
  • Tickets et appels en arabe et en anglais
  • Contact d'escalade nommé sur les contrats entreprise

Combien coûte le SIP trunking en Arabie saoudite

Facturation à la seconde, aucun engagement de durée minimale sur les trunks standards et tarifs par minute transparents vers le fixe et le mobile saoudiens. Le prix suit vos canaux simultanés, pas des estimations d'effectifs.

  • Facturation à la seconde vers le fixe et le mobile saoudiens
  • Tarification par canal, capacité en rafale disponible
  • Une seule facture en SAR ou USD pour tous vos sites

Migration depuis STC, Mobily ou un PBX sur site

La plupart des migrations saoudiennes se font en parallèle : nous livrons le trunk, vous testez, puis vous basculez les plages de numéros ville par ville. PBX hébergé, centre de contact et SD-WAN suivent sur le même contrat.

  • Fonctionnement en parallèle avant toute bascule
  • Compatible Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco et Teams
  • Portabilité progressive ville par ville pour les multi-sites

Questions fréquentes

En combien de temps puis-je obtenir un numéro +966 à Riyad, Djeddah ou Dammam ?+

Les numéros géographiques +966 standards sont généralement actifs sous 24 h après validation des documents KYC. Les plages en volume pour centres de contact prennent 2 à 5 jours ouvrés selon l'indicatif (011 Riyad, 012 Djeddah/La Mecque, 013 Dammam et Province orientale).

Puis-je porter mes numéros saoudiens depuis STC, Mobily ou Zain ?+

Oui. Nous portons les numéros fixes et gratuits depuis STC, Mobily, Zain et les revendeurs licenciés sans interruption, avec un fonctionnement en parallèle jusqu'à votre validation. Les multi-sites sont portés ville par ville.

Le service AstraQom est-il conforme à la CITC ?+

Nous provisionnons en tenant compte des exigences réglementaires saoudiennes : KYC documenté à chaque attribution de numéro, options de routage intra-Royaume pour le trafic sensible, CDR et factures exploitables lors d'un audit.

Combien coûte le SIP trunking en Arabie saoudite ?+

La tarification se fait par canal simultané avec facturation à la seconde vers le fixe et le mobile saoudiens. Aucun engagement minimal sur les trunks standards, capacité en rafale disponible et une seule facture en SAR ou USD pour tous vos sites.

Proposez-vous un support en arabe adapté à la semaine saoudienne ?+

Oui. Les tickets et appels sont traités en arabe et en anglais, nos ingénieurs sont joignables du dimanche au jeudi aux heures ouvrables saoudiennes, horaires de Ramadan inclus, avec un contact d'escalade nommé sur les contrats entreprise.

Est-ce compatible avec mon PBX existant ou Microsoft Teams ?+

Nos trunks saoudiens sont testés avec Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco et Microsoft Teams Direct Routing. Pour un PBX sur site ancien, nous fournissons un SBC afin de conserver vos postes pendant la migration.

Comment la qualité des appels est-elle garantie en Arabie saoudite ?+

Les appels transitent par des interconnexions Tier-1 avec SBC géo-redondants et routage QoS. Nous proposons des options de routage intra-Royaume, un secours 4G/5G et du SD-WAN pour les sites critiques.

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